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Qui troverete le risposte a tutte le vostre domande sullo stato delle scorte e sui tempi di consegna dei prodotti.

GAMMA DI PRODOTTI

La nostra ampia gamma comprende tutti i marchi più noti, tra cui Samsung, Philips, Calex, Lednify, Osram, il nostro marchio Ledvion e molti altri.

IL NOSTRO MAGAZZINO

Cerchiamo di consegnare tutti gli ordini direttamente dal magazzino. Questa è una priorità per noi, poiché desideriamo consegnare ai nostri clienti entro 2-3 giorni lavorativi. Se non disponiamo di prodotti in magazzino, ciò sarà indicato nella pagina del prodotto. Avete domande sui tempi di consegna di alcuni prodotti? Contattate il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto in fondo a questa pagina.

Domande frequenti

Come posso sapere se un prodotto è in magazzino?

Tutti i nostri prodotti hanno uno stato di magazzino. Questo stato indica se il prodotto è in magazzino e se è disponibile. Alcuni prodotti possono essere temporaneamente non disponibili presso il fornitore, nel qual caso non è possibile ordinarli.

Quali sono i tempi di consegna dei prodotti?

Gli ordini con prodotti immediatamente disponibili effettuati prima delle 22:00 nei giorni lavorativi saranno spediti il giorno stesso. Gli ordini effettuati dopo le 22:00 saranno elaborati e spediti il giorno lavorativo successivo.

Gli ordini* effettuati durante il fine settimana saranno spediti il lunedì con DHL, UPS o DPD.

*se disponibile in magazzino

Ho ricevuto un'e-mail in cui si dice che i prodotti del mio ordine sono esauriti, quando riceverò il mio ordine?

Quando un prodotto è esaurito, aspettiamo che l'intero ordine sia completo. In tal caso, l'ordine viene inviato. I prodotti non disponibili in magazzino vengono ordinati direttamente da noi o sono già in arrivo dai fornitori. Prevediamo di spedire l'ordine entro 2-5 giorni lavorativi.